Sécateur de jardin 20.3cm Lame en acier trempé Coupe 13mm Cisaille de jardin Black et Decker

Commentaire de Univers Du Pro le 14/06/2024
Bonjour, Le sécateur a 2 positions qui permettent 2 angles d'ouverture différents En position ouverture maximum,le ressort sort de son support si vous l'ouvrez trop grand Ce système est fait pour éviter que l'enclume du sécateur se casse lors de la coupe d'une branche trop grosse pour le sécateur. Lors de la mise en position 2 il faut ouvrir le sécateur en maintenant bien la poignée et l'ouvrir jusqu'à ce que le ressort soit à son maximum si vous dépassez ,le ressort s'enlève. Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions de fonctionnement SAV UDP

Commentaire de Eric B. le 14/06/2024
Je peux comprendre mais c’est pas normal que le ressort en position 2 s’enlève automatiquement avec le risque de le perdre.

Commentaire de Univers Du Pro le 22/07/2024
Bonjour, Ce n'est pas un ressort spirale ,ce qui fait que le sécateur est trés facile d'utilisation et sans fatigue pour la main Le fait que que ressort s'enlève c'est que l'enclume est ouverte plus qu'elle ne devrait être et donc que le sécateur n'est pas tenu correctement par les 2 poignées. Ce système permet aussi de changer plus facilement le ressort en cas de besoin SAV UDP

Commentaire de Eric B. le 23/07/2024
Bonjour, Je viens de remarquer que l’un des supports du ressort est beaucoup plus petit que l’autre, ce qui fait glisser le ressort. Ceci est peut-être dû à un défaut de fabrication. Comment je peux faire fonctionner la garantie pour remplacer cette outil. Cordialement

Commentaire de Univers Du Pro le 23/07/2024
Bonjour, Veuillez contacter le service aprés vente au mail suivant sav@univers-du-pro.com Une solution vous sera apportée SAV UDP